Características

Estudios de Viabilidad
CRM, Agenda da equipa comercial

 

Gestión de la documentación
CRM, Rendimento da equipa comercial

 

Gestión de Postventa de la promoción
CRM, Relatórios de cada contacto

 

Unidades de Venta
CRM, Contactos interessados por produtos

Características
Inclui as funções necessárias para o controlo e coordenação do trabalho da equipa de vendas, com as seguintes funções:

Agenda

  • Acompanhamento de vendas
  • Organização do trabalho da equipa
  • Gráficos de actividade

Contactos

  • Dados, operações e seguimentos
  • Pesquisas
  • Assistente de criação de operações

Relatórios

  • Actividades, Operações, Contactos

Utilizadores

  • Atribuição de utilizadores à equipa
  • Perfis de utilizador e controlo de acessos

Produtos

  • Características das unidades de venda
  • Estado geral do Empreendimento

Gestão integrada de empreendimentos
Constructo Empreendimentos integra numa única solução para todas as tarefas necessárias para o estudo e a gestão de empreendimentos imobiliários, desde a realização do Estudo de Viabilidade, até à gestão do processo de comercialização com uma ferramenta CRM (Customer Relationship Management).

Gestão do processo de vendas: CRM
Para a comercialização das unidades de venda do empreendimento dispõe-se do Constructo Empreendimentos CRM , uma ferramenta integrada de ajuda ao processo de vendas que permite gerir as relações com os clientes e a equipa comercial. É possível obter métricas da carga de trabalho da equipa, do número de clientes interessados por produtos, das operações vendidas e descartadas...

Acesso centralizado e acesso remoto
Possui uma base de dados centralizada, que pode ser consultada em rede local ou através da Internet, o que permite interligar diferentes escritórios ou pontos de venda no local do empreendimento.

Optimização da equipa comercial
Cada membro da equipa comercial dispõe no CRM de uma agenda diária com os contactos a realizar, o seu historial de contactos e os documentos associados a cada seguimento. Existem diferentes perfis de utilizadores que podem ser seleccionados, podendo estabelecer-se um supervisor da equipa comercial com diferentes permissões para as diferentes tarefas.

Apresentam-se diferentes perfis para permitir o acesso a diferentes tarefas do CRM, reservando para o supervisor da equipa as tarefas de maior responsabilidade.

Gráficos de rendimento
Podem obter-se para o período de tempo que se pretenda, os seguimentos realizados por cada membro da equipa comercial, a previsão do trabalho futuro, o total de vendas previsto e o total realizado.

Gestão das Unidades de Venda
Uma vez finalizado o Estudo de Viabilidade, podem-se incorporar automaticamente ao CRM as unidades de venda, a fim de iniciar a sua comercialização. Também é possível definir manualmente as unidades de venda disponíveis. O CRM permite estruturar os empreendimentos num esquema de árvore e dentro de cada empreendimento por tipos de unidades de venda: moradias, apartamentos, arrecadaçõees, garagens. É possível estabelecer vinculação entre as diferentes unidades.

Importação de contactos
Podem importar-se bases de dados para a realização de acções de telemarketing, distribuindo de forma automática os seguimentos entre a equipa comercial.

Estado de vendas do Empreendimento
Pode obter-se, de forma instantânea, o estado de venda de um empreendimento: unidades vendidas, reservadas e livres. Podem igualmente obter-se avisos programados da caducidade das reservas. O seu sistema de base de dados permite o acesso local ou remoto a partir da Internet, em tempo real.

Informação de produtos
De forma centralizada, a equipa comercial pode aceder à informação específica de cada unidade de venda: desenhos e plantas, acabamentos, condições de pagamento.

Base de contactos
A base de contactos inclui a informação de todos os clientes interessados nos empreendimentos. Podem ser filtrados por áreas geográficas ou por variáveis definidas pelo utilizador.

Desenvolvimento Avançado em .NET e SQL
A solução Constructo Empreendimentos é desenvolvida com tecnologia .NET da Microsoft. Como base de dados utiliza-se o Microsoft-SQL, fornecendo-se com o programa o MS-SQL Express, que permite gerir as bases de dados de uma forma eficiente e segura.

 

 

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